Jesteś tutaj: Humansoft.pl » Dla użytkowników
Newsletter Drukuj

Dla użytkowników

Humansoft umożliwia Użytkownikom systemów humansoft Hermes / Corax dającym aktywny abonament, bezpłatny dostęp do:
  • usługi Zgłoszenie gwarancyjne, pozwalającej zgłaszać usterki oraz Propozycje rozwoju pozwalającej zgłaszać pomysły rozwoju do posiadanego systemu Humansoft
  • obszaru strony internetowej Pomoc techniczna, na której użytkownik może m.in otworzyć zlecenie serwisowe (opcja dostępna również dla firm, nie posiadających aktywnego abonamentu
Mając również na uwadze ogromną wagę posiadania przez klientów dostępu do pomocy serwisowej wymagającej wysokiej wiedzy informatycznej i zaangażowania czasowego, Humansoft świadczy także następujące usługi:
  • udzielanie informacji na temat zaawansowanych technicznie mechanizmów występujących w oprogramowaniu humansoft Hermes
  • udzielanie wskazówek związanych z projektowaniem wzorca wydruku, funkcji lub wtyczki
  • wykonanie wzorca wydruku, funkcji lub wtyczki
  • konsultowanie problemów związanych z uszkodzeniem bazy danych
  • wykonanie naprawy uszkodzonej bazy danych
 
Korzystanie z zaawansowanej pomocy serwisowej związane jest z otworzeniem przez Użytkownika zlecenia serwisowego, które zostanie zweryfikowane przez specjalistę z firmy Humansoft, wycenione oraz zrealizowane po akceptacji zgłaszającego.
 
Sprawdź szczegóły dotyczące otwierania zleceń serwisowych.
 
Wsparcia technicznego i merytorycznego udzielają również regionalni Partnerzy handlowi Humansoft.
 
 
 
Uwaga !
Każda firma, która jest posiadaczem systemu humansoft Hermes ma możliwość logowania się do spersonalizowanych stron w obszarze Strefa dla Użytkowników, gdzie m.in. może sprawdzić stan zleconych prac serwisowych, ilość posiadanych godzin serwisowych, do kiedy firma posiada aktywny abonament na aktualizacje itp. Aby zalogować się na te strony należy oprócz numeru licencji podać kod PIN. Użytkownicy, kórzy nie posiadaja jeszcze numeru PIN proszeni są o kontakt telefoniczny (048) 360-89-09 wew. 12, lub drogą elektroniczną biuro@humansoft.pl
 
 
 
© 2012, Humansoft Sp. z o. o. - zarządzanie firmą, oprogramowanie dla firm, systemy ERP, programy księgowe i płacowe, fakturowanie
faktury - programy do fakturowania, kadry i płace, środki trwałe, gospodarka magazynowa i materiałowa, system zarządzania, zintegrowany system ERP.
Programy dla firm handlowych, budowlanych i dla firm usługowych.

Powielanie w jakiejkolwiek formie całości lub fragmentów treści zawartych na stronie internetowej Humansoft Sp. z o. o.
bez pisemnej zgody producenta jest zabronione i narusza prawa autorskie Humansoft Sp. z o. o.