Jesteś tutaj: Humansoft.pl » Oferta » Systemy informatyczne » humansoft Corax » Usługi » Usługi serwisowe

Usługi serwisowe

Humansoft umożliwia Użytkownikom systemów humansoft Hermes i humansoft Corax posiadającym aktywny abonament, bezpłatny dostęp do:

usługi e-Serwis, pozwalającej zgłaszać usterki oraz pomysły rozwoju do posiadanego systemu humansoft Hermes i humansoft Corax
obszaru strony internetowej Pomoc techniczna, na której użytkownik może m.in otworzyć zlecenie serwisowe (opcja dostępna również dla firm, nie posiadających aktywnego abonamentu

Mając również na uwadze ogromną wagę posiadania przez klientów dostępu do pomocy serwisowej wymagającej wysokiej wiedzy informatycznej i zaangażowania czasowego, Humansoft świadczy także następujące usługi:

udzielanie informacji na temat zaawansowanych technicznie mechanizmów występujących w oprogramowaniu humansoft Hermes i humansoft Corax
udzielanie wskazówek związanych z projektowaniem wzorca wydruku, funkcji lub wtyczki
wykonanie wzorca wydruku, funkcji lub wtyczki
konsultowanie problemów związanych z uszkodzeniem bazy danych
wykonanie naprawy uszkodzonej bazy danych

Korzystanie z zaawansowanej pomocy serwisowej związane jest z otworzeniem przez Użytkownika zlecenia serwisowego. Jego realizacja odbędzie się po akceptacji oferty przez Klienta.

KONTAKT:

Tel. (048) 360-89-09, 360-89-58 wew. 23, 24