Zarządzanie kontaktami

Zarządzanie kontaktami – moduł ten, wspomaga firmę w obszarze kontaktów z klientami,

umożliwiając gromadzenie danych związanych z kontrahentami oraz późniejsze ich przetwarzanie. Uzyskane z systemu informacje na temat historii kontaktów z klientami, dają przedsiębiorstwu rzetelne podstawy do prowadzenia rzeczowych rozmów handlowych, zwiększających efektywność pracy działu odpowiedzialnego w firmie za sprzedaż i marketing. Szybka i kompetentna obsługa wpływa z kolei na wzrost zadowolenia Państwa klientów i zachęca do dalszej współpracy.

Wybrana funkcjonalność rozwiązania - Zarządzanie Kontaktami

możliwość precyzyjnego opisania kontrahenta oraz uzgodnionych warunków współpracy
możliwość podpięcia pod kontakt dokumentów związanych z obsługą klienta, takich jak oferta, zamówienie, faktury sprzedaży

Zarządzanie kontaktami - humansoft Corax

przeglądanie, modyfikacja i wydruk podpiętych pod kontakt dokumentów i plików
możliwość powiązania z kontaktem zewnętrznych plików, np. graficznych, Excel, Word
sporządzanie własnych notatek na temat kontaktu z klientem
silne mechanizmy filtrowania danych umożliwiające szybki dostęp do pełnych i aktualnych danych klienta oraz historii kontaktów z firmą

humansoft Corax