Jesteś tutaj: Humansoft.pl » Oferta » Systemy informatyczne » Oprogramowanie współpracujące » ProfitCRM

ProfitCRM

ProfitCRM to innowacyjne rozwiązanie służące do wspomagania procesów organizacyjnych zachodzących w strukturach każdego przedsiębiorstwa, jak i do wspomagania zarządzania relacjami z klientami. Oprogramowanie to zostało wyposażone w szereg unikalnych rozwiązań, które pozwalają sprawnie gromadzić oraz zarządzać krążącą informacją. ProfitCRM to nie tylko narzędzie, które powstało na podstawie wiedzy analityków i programistów. Profit CRM to aplikacja, która powstała w oparciu o wieloletnie doświadczenie nasze oraz naszych klientów w zakresie organizacji pracy i zarządzania relacjami z klientami.

Opis głównych zalet korzystania z oprogramowania

	Informacja o Kliencie: wszystkie informacje w jednym miejscu, indywidualne zarządzanie kontaktami personalnymi, przejrzysta prezentacja danych teleadresowych, unikalna prezentacja danych kontaktowych pracowników , pełna historia Obsługi Klienta, podgląd faktur, korekt i płatności z zewnętrznego systemu handlowego, kontrola unikalności danych.
	Zarządzanie czasem pracy: planowanie zadań do wykonania, organizowanie spotkań, zarządzanie wyjazdami, wspólny kalendarz dla całej firmy, modelowanie i kontrola realizacja projektów.
	Wsparcie działu handlowego: zarządzanie procesem ofertowania, rozszerzenie danych podmiotów o informacje pobierane z zewnętrznych systemów handlowych, podgląd wystawionych faktur, należności oraz ogólnego podsumowania historii handlowej, innowacyjne rozwiązanie umożliwiające przygotowanie ofert w wielu profilach, wariantach i walutach, obsługa zamówień zewnętrznych, pełna automatyzacja procesu realizacji zamówień, import bazy towarowej z zewnętrznego systemu handlowego.
	ProfitCRM współpracuje z: klientami poczty: MS Outlook, Mozilla Thunderbird, serwerami IMAP4, SMTP, systemem handlowym: humansoft HermesSQL pakietem Microsoft®Office, OpenOffice® i StarOffice®, komunikatorami Skype i Gadu-Gadu, centralami telefonicznymi: Siemens, Panasonic, Slican, Platan* czytnikami kodów kreskowych. * integracja może wymagać dodatkowego oprogramowania CTI Ositron.
	Mocne strony ProfitCRM: system powiązań wiele-do-wielu, dwukierunkowa integracja z klientami poczty, współpraca z wieloma systemami handlowymi, rozbudowany proces ofertowania, elastyczny interfejs, zarządzanie wersjami plików, projekty (WBS i wykres Gantta), raportowanie i analiza wielowymiarowa, rozbudowany edytor szablonów wydruku (FastReport®), współpraca z czytnikami kodów kreskowych, zaawansowana kontrola uprawnień, zarządzanie zasobami firmy, trzystopniowy system usuwania danych, możliwość rozbudowy o rozwiązania dedykowane.
	ProfitCRM – idealny dla: właścicieli firm i kadry zarządzającej, pracowników działów Obsługi Klienta i Contact Center, przedstawicieli handlowych serwisantów, specjalistów marketingu, firm szkoleniowych, agentów ubezpieczeniowych, kierowników projektów...

Program Platforma Zarządzania z pakietem modułów ProfitCRM został nagrodzony medalem na targach Technikon Innowacje 2008 w Gdańsku oraz otrzymał tytuł "Innowacja roku 2008" w konkursie organizowanym przez Forum Biznesu.